Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Cierra Ciclos, recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte nuestros servicios:

• Información de cuenta: Email, nombre y contraseña (encriptada)
• Información de uso: Datos que ingresas voluntariamente en las herramientas (red flags, mensajes del chat seguro, entradas de bitácora, etc.)
• Información de compra: Datos de transacción procesados por Hotmart (no almacenamos información de tarjetas de crédito)

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información exclusivamente para:

• Proporcionar acceso a la plataforma y sus herramientas
• Guardar tu progreso y configuraciones personalizadas
• Enviar emails transaccionales (credenciales de acceso, recuperación de contraseña)
• Mejorar la experiencia de usuario y funcionalidades de la plataforma
• Cumplir con obligaciones legales

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Todas las contraseñas se almacenan encriptadas usando algoritmos seguros (bcrypt)
• Las conexiones a la plataforma están protegidas con SSL/TLS
• Los datos sensibles (mensajes del chat seguro, red flags) son privados y solo accesibles por ti
• Acceso restringido a la base de datos solo para personal autorizado

4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para:

• Mantener tu sesión activa cuando inicias sesión
• Recordar tus preferencias de usuario
• Mejorar el rendimiento y funcionalidad de la plataforma

No utilizamos cookies de terceros para publicidad o rastreo.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal almacenada
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados
• Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados
• Exportar tus datos en formato legible
• Oponerte al procesamiento de tus datos personales

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través del email de soporte.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte los servicios. Si eliminas tu cuenta, todos tus datos serán eliminados permanentemente de nuestros servidores en un plazo de 30 días.

7. Menores de Edad

Cierra Ciclos está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, eliminaremos esa información inmediatamente.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos: